Impressum
Angaben zum Unternehmen
Die Website peonelle.com wird betrieben von:
Peonelle – Einzelunternehmen mit Sitz in Frankreich
47 Rue Vivienne, 75002 Paris, Frankreich
E-Mail: info@peonelle.com
Kontakt
Wir antworten auf E-Mails innerhalb von 24 Stunden, an allen Werktagen. Hast du eine Frage zu einer laufenden Bestellung, gib bitte deine Bestellnummer an, dann geht es schneller.
Die oben genannte Anschrift ist unsere eingetragene Geschäftsadresse. Schick bitte keine Rücksendungen dorthin: Die Rücksendeadresse teilen wir dir mit, wenn du dich bei uns meldest.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der du deine Bestellung verfolgen kannst.
Möchtest du deinen Kauf widerrufen, findest du die Bedingungen auf unserer Seite Widerrufsrecht. Ist die Ware mangelhaft, hast du ein gesetzliches Gewährleistungsrecht von zwei Jahren. Die Bedingungen und das Vorgehen stehen in Abschnitt 9 unserer AGB.
Webhosting
Die Website wird bei Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada, gehostet (www.shopify.com).
Tätigkeit
Peonelle ist ein Online-Shop, der Produkte an Privatpersonen verkauft. Das Unternehmen wird von Frankreich aus unter der französischen Regelung der Micro-Entreprise geführt und ist bei den zuständigen Behörden eingetragen.
Geistiges Eigentum
Die Inhalte der Website peonelle.com (Texte, Bilder, Grafiken, Logo, Icons und weitere) sind durch das Urheberrecht und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung, ganz oder teilweise und in jedem Medium, bedarf unserer schriftlichen Zustimmung, soweit zwingende gesetzliche Ausnahmen nichts anderes erlauben.
Personenbezogene Daten
Die auf der Website erhobenen Daten werden verarbeitet, um Bestellungen abzuwickeln und Kundenbeziehungen zu pflegen. Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast du das Recht auf Auskunft über deine Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit und das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, schreib uns an info@peonelle.com. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Da wir in Frankreich niedergelassen sind, ist für uns die französische Datenschutzbehörde CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) zuständig, www.cnil.fr. Du kannst dich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes wenden, in dem du wohnst. Mehr dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Streitbeilegung
Wenn du nicht zufrieden bist, schreib uns zuerst an info@peonelle.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, an allen Werktagen, und bemühen uns, dein Anliegen zu lösen, ohne dass du weitere Schritte unternehmen musst.
Da wir in Frankreich niedergelassen sind, kannst du als Verbraucherin oder Verbraucher in Deutschland kostenlose Beratung und Hilfe beim Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland erhalten, www.evz.de. Es gehört zum europäischen Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net).